Office 2021 на Mac: лицензия не поддерживается — как исправить ошибку
После обновления Microsoft Office для Mac до версии 16.114.1 некоторые пользователи Office 2021 столкнулись с ошибкой: «Ваша лицензия на Office 2021 не поддерживается в этой версии приложения».
Word, Excel и PowerPoint перестают редактировать документы и предлагают активировать Microsoft 365. При этом лицензия Office 2021 может оставаться действительной.
Почему Office 2021 перестал работать на Mac?
Причина может быть в обновлении Office 16.114.1. Повторная активация или покупка нового ключа обычно не решают проблему.
Как исправить ошибку лицензии Office 2021?
- Закройте Word, Excel и другие приложения Office.
- Удалите приложения Microsoft Office через Finder → «Программы».
- Установите предыдущую версию Office для Mac 16.111.
- Войдите в учётную запись Microsoft, к которой привязана лицензия Office 2021.
- Отключите автоматические обновления через «Справка» → «Проверить наличие обновлений».
После установки совместимой версии проверьте активацию и возможность редактирования документов.
Важно: ваши документы при удалении приложений Office сохраняются. Отключение обновлений — временная мера, поскольку новые версии содержат исправления безопасности.
Итог: если Office 2021 на Mac перестал распознавать лицензию после обновления, причина может быть не в ключе активации, а в версии программы. Возврат к Office 16.111 может восстановить работу.
Скачать рабочий Office 16.111 на MacOS
- Office для Mac 16.111: скачать с сервера Microsoft
- Office для Mac 16.111 без Microsoft Teams: скачать с сервера Microsoft
Что делать, если не получилось?
Напишите в поддержку нам. Поможем разобраться и вернуть Office в рабочее состояние после ошибки «Ваша лицензия на Office 2021 не поддерживается в этой версии приложения»